Algemene leveringsvoorwaarden
ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN
TAC COMPANY Holding BV en aangesloten FRANCHISENEMERS
Gedeponeerd onder nummer 27281025
Artikel 1
DefinitiesIn deze algemene voorwaarden gelden de volgende definities:
a) Opdracht: de overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer.
b) Opdrachtgever: natuurlijke persoon of rechtspersoon die met opdrachtnemer een overeenkomst heeft gesloten respectievelijk wenst te sluiten.
c) Opdrachtnemer: natuurlijke persoon of rechtspersoon die zich in Nederland conform de wettelijke bepalingen zelfstandig en voor eigen rekening, dan wel voor gezamenlijke rekening in een vennootschap onder firma of commanditaire vennootschap bedrijfsmatig bezighoudt met het aanbieden van reïntegratiediensten specifiek gericht op terugkeer naar werk.
Artikel 2 Algemeen
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten.
2. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten van bij TAC Company aangesloten franchisenemers.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn pas bindend nadat zij schriftelijk door opdrachtnemer zijn bevestigd en gelden uitsluitend voor de opdracht waarvoor zij zijn gemaakt.
Artikel 3 Aanbiedingen
1. Alle aanbiedingen worden schriftelijk uitgebracht met een duidelijke omschrijving van werkzaamheden, voorwaarden en bepalingen.
2. Alle aanbiedingen geschieden vrijblijvend en zijn gedurende een door opdrachtnemer aan te geven termijn geldig.
3. De opdracht komt tot stand zodra opdrachtgever de aanbieding schriftelijk heeft geaccepteerd.
4. Indien in de acceptatie voorbehouden of wijzigingen ten opzichte van de aanbieding zijn aangebracht komt in afwijking tot het voorgaande lid de opdracht pas tot stand, nadat opdrachtnemer aan opdrachtgever schriftelijk heeft bericht met deze afwijkingen van de aanbieding in te stemmen.
5. Elke opdracht wordt aan de zijde van opdrachtnemer aangegaan onder de opschortende voorwaarde dat opdrachtgever – uitsluitend ter beoordeling van opdrachtnemer – voldoende kredietwaardig blijkt te zijn voor de geldelijke nakoming van de opdracht.
6. Voor werkzaamheden waarvoor naar hun aard en omvang geen offertes c.q. opdrachtbevestigingen worden verzonden, wordt de factuur tevens als opdrachtbevestiging beschouwd, welke ook geacht wordt de opdracht juist en volledig weer te geven. De administratie van opdrachtnemer is terzake beslissend.
Artikel 4 Verplichtingen opdrachtnemer
1. Opdrachtnemer staat ervoor in dat de geleverde dienst beantwoordt aan de opdracht en voldoet aan de specificaties die gegeven werden bij het aanbod dat leidde tot de opdracht.
2. Opdrachtnemer zal de opdracht uitvoeren conform de kwaliteitscriteria van de Stichting Blik Op Werk Borea Keurmerk.
Artikel 5 Verplichtingen opdrachtgever
1. Opdrachtgever dient opdrachtnemer binnen de daartoe door opdrachtnemer te stellen termijn de informatie te verstrekken, die nodig is om de opdracht naar behoren uit te voeren.
2.Opdrachtgever dient zorg te dragen voor een betaling van de verschuldigde gelden uiterlijk op de betalingsdatum c.q. aan het einde van de betalingsperiode zoals vermeld op de factuur. Opdrachtgever wordt bij niet tijdige of niet volledige betaling geacht van rechtswege in verzuim te zijn vanaf het verstrijken van de betalingsdatum.
Artikel 6 Betalingen
1. Over betalingen die niet tijdig dan wel niet volledig zijn verricht kan de opdrachtnemer rente in rekening brengen vanaf de factuurdatum tot de dag van ontvangst van het verschuldigde bedrag. Deze rente is gelijk aan de wettelijke rente ex artikel 119 Rv.
2. Alle te maken gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten komen voor rekening van opdrachtgever.
3. De factuurbedragen zijn direct opeisbaar. Alle betalingen dienen te geschieden binnen dertig dagen na factuurdatum.
4. Uitsluitend betalingen aan TAC Company dan wel haar franchisenemers werken bevrijdend. Betalingen aan cliënten of het verstrekken van voorschotten aan cliënten zijn verboden en kunnen nimmer grond opleveren voor schulddelging of schuldvergelijking.
5. vervallen
6. Ingeval van liquidatie (dreigend) faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever zullen verplichtingen van de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar zijn.
Artikel 7 Annulering opleiding:
1. De opdrachtgever voor een cursus heeft het recht deelname aan, of de opdracht voor een cursus te annuleren uitsluitend per aangetekend verzonden brief.
2. Annulering door de opdrachtgever van de opdracht kan tot vier weken voor aanvang van de eerste cursusdag kosteloos geschieden.
3. Bij annulering korter dan vier weken voor aanvang van de eerste cursusdag is de opdrachtgever verplicht 10 % van het cursusgeld te vergoeden.
4. Bij annulering korter dan 15 dagen voor aanvang van de eerste cursusdag is de opdrachtgever verplicht 100 % van het cursusgeld te vergoeden.
5. In geval de opdrachtgever dan wel de door opdrachtgever aangewezen deelnemer na aanvang van de cursus, de deelname tussentijds beëindigt of anderszins niet aan de cursus deelneemt, blijft de opdrachtgever 100% betalingsplichtig, en heeft de opdrachtgever ook geen recht op enige terugbetaling als hij de kosten van de opleiding al heeft voldaan.
Artikel 8 Reclames
1. Reclames omtrent enig nota moeten binnen veertien dagen na de dag van verzending van de nota schriftelijk bij TAC Company of haar franchisenemers zijn ingediend, op straffe van verval.
2. Reclames aangaande verrichten werkzaamheden met betrekking tot een opdracht dienen, op straffe van verval, schriftelijk en veertien dagen na ontdekking van het gebrek, dan wel uiterlijk veertien dagen na voltooiing van de desbetreffende opdracht te geschieden.
3. Een reclame doet niet af aan de betalingsverplichting.
Artikel 9 Geheimhouding
Opdrachtgever en opdrachtnemer zullen over en weer de in het algemeen rechtsverkeer vereiste zorgvuldigheid en geheimhouding van alle bijzonderheden in acht nemen met betrekking tot de informatie waarover zij jegens de ander dan wel individuele personen in het kader van de opdracht de beschikking hebben, tenzij een der partijen op grond van wettelijke verplichting gehouden mocht zijn deze bijzonderheden prijs te geven.
Artikel 10 Eigendomsrechten
1. De rechten met betrekking tot alle (geestes-)producten, die door opdrachtnemer in het kader van de opdracht worden gebruikt berusten uitsluitend bij opdrachtnemer, voorzover die rechten niet (tevens) aan derden toekomen.
2. Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot hetgeen (mede) door de opdracht tot stand is gebracht, berusten bij opdrachtnemer.
3. Opdrachtgever is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtnemer niet bevoegd tot openbaarmaking of vermenigvuldiging van de in voorgaande leden bedoelde producten (resultaten), noch tot gebruik daarvan voor een ander doel of terbeschikkingstelling daarvan aan andere personen, dan waarvoor of voor wie de betreffende producten (resultaten) bestemd zijn.
Artikel 11 Derden
1. Opdrachtnemer heeft het recht voor de uitvoering van de opdracht derden in te schakelen. Opdrachtnemer stelt opdrachtgever daarvan vooraf in kennis. 2. Indien aan het inschakelen van derden, zoals genoemd in lid 1, kosten zijn verbonden, die niet zijn meegenomen in de aanbieding, dient vooraf schriftelijke toestemming van opdrachtgever te worden verkregen.
Artikel 12 Aansprakelijkheid
Opdrachtnemer neemt op zich de vergoeding van aantoonbare, werkelijk geleden schade door opdrachtgever, als gevolg van het niet, niet volledig of niet tijdig nakomen van de opdracht, dan wel schade wegens onrechtmatige daad, tot een maximum van de overeengekomen vergoeding zoals in de aanbieding is vermeld, behoudens het in artikel 12 bepaalde.
Artikel 13 Ontbinding
1. Opdrachtnemer heeft het recht om ingeval door opdrachtgever de verplichtingen uit de opdracht niet, niet volledig of niet tijdig worden nagekomen de overeenkomst tot opdracht geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
2. Ontbinding van de opdracht door opdrachtnemer is mogelijk door een enkele schriftelijke mededeling zonder dat ingebrekestelling vereist is. Dit laat onverlet het recht van opdrachtnemer op uitbetaling van de reeds verleende diensten, alsmede het recht op volledige schadevergoeding.
3. Indien een der partijen in staat van faillissement wordt verklaard dan wel surséance van betaling heeft aangevraagd, kan elke partij zonder inachtneming van enige termijn, bij aangetekend schrijven aan haar wederpartij deze opdracht met onmiddellijke ingang, tussentijds beëindigen zonder ter zake tot vergoeding van enige schade verplicht te zijn.
Artikel 14 Overmacht
1. Opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien dit voor opdrachtnemer redelijkerwijze niet mogelijk is ten gevolge van buiten toedoen van opdrachtnemer ontstane veranderingen die bij het aangaan van de opdracht niet konden worden voorzien. Onder genoemde veranderingen moeten tenminste worden begrepen oorlog, oorlogsgevaar, staking, brand, diefstal en andere ernstige storingen in de onderneming van opdrachtnemer of diens leveranciers.
2. Opdrachtnemer zal opdrachtgever zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen van een overmachtsituatie en met opdrachtgever overleggen over de termijn waarbinnen alsnog tot (verdere) uitvoering van de opdracht zal worden overgegaan. Indien de overmachtsituatie van tijdelijke aard is, heeft opdrachtnemer het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten voor de duur dat de overmachtsituatie voortduurt.
3. Indien de overmachtsituatie naar het oordeel van opdrachtnemer van blijvende aard is, kunnen partijen een regeling treffen over de ontbinding van de opdracht en de daaraan verbonden gevolgen.4. Opdrachtnemer is in geval van overmacht nimmer tot enige schadevergoeding gehouden.
Artikel 15 Beëindiging overeenkomst
De opdracht wordt beëindigd op de overeengekomen datum of op het moment dat aan het overeengekomen resultaat of inspanning naar de mening van beide partijen volledig is voldaan.
Artikel 16 Vrijwaring
De opdrachtgever is gehouden tot vrijwaring van de opdrachtnemer voor aanspraken welke tegen opdrachtnemer in het kader van de opdracht worden ingediend door derden.
Artikel 17 Toepasselijk recht, geschillen
1. Op alle opdrachten is het Nederlandse recht van toepassing.
2. Alle uit de opdracht voortvloeiende geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement ’s-Gravenhage. Van een geschil is sprake indien een der partijen zulks van mening is.
